服務型機器人發展前景可期。機器人已然成為智慧自動化時代不可或缺的要角，許多企業正積極將工業型機器引進至自動化生產線上，而服務型機器人也逐漸走進一般消費市場，成長潛力備受關注；其中又以人口高齡化掀起的銀髮族商機最為誘人，可望成為驅動服務型機器人市場成長的最大動能。
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| 上銀科技董事長暨台灣智慧自動化與機器人協會理事長卓永財表示，人口高齡化、少子化趨勢之下形成的銀髮族商機，讓服務型機器人發展後勢可期。 |
上銀科技董事長暨台灣智慧自動化與機器人協會理事長卓永財表示，除了美國、英國、德國等已開發國家喊出的「再工業化」、「智慧製造」、「工業4.0」口號驅動智慧自動化發展外，各國人力成本居高不下，甚至身為世界工廠的中國大陸亦發生勞工短缺等社會因素，在在讓工業型機器人市場需求在近幾年猛暴性增長；而不只中國大陸，台灣在今年亦邁入「智動化元年」階段，許多國內企業正逐步將機器人導入至生產線上。
卓永財進一步指出，隨著各國產官學積極投入，工業型機器人已成智慧自動化潮流的顯學；而另一波值得注意的商機，則是人口高齡化、少子化趨勢下所形成的銀髮族商機，將成為機器人產業的新藍海市場。
卓永財分析，人口高齡化已是全球趨勢，更是各國亟須重視的社會議題，其衍生出的長期照護需求，與少子化、人力短缺趨勢更是相抵觸，因此許多大型醫療院所正計畫以機器人取代人力，完成為被照護者洗澡、復健等醫護工作；而這些服務型機器人成本高昂，過去只有醫療機構能夠負擔。
不過，隨著機器人產業鏈積極朝此市場發展，服務型機器人普及率正逐漸升高，進而促進機器人成本下降，以上銀科技開發的腳部復健機器人為例，其成本可望降至目前市場上平均價格的一半；卓永財觀察，雖然服務型機器人目前商用化進展較工業型機器人緩慢許多，不過未來在成本調降之下，服務型機器人跨出醫療院所、走進家庭將是必然的趨勢，這也將帶來更大的潛在商機。
值得注意的是，相較於發展成熟的工業型機器人，服務型機器人開發難度更高。卓永財強調，工業型機器人面對的僅是擺放固定的零組件、機具，只要寫入固定程式即可在相同地方重複連續動作；而服務型機器人與人的互動有關，因此更須注重安全性，對於驗證/安規標準較高，且目前服務型機器人的大腦僅有嬰孩程度，與人的互動性不高，因此要如何發展出具備高度人工智慧的機器人，此亦是服務型機器人發展挑戰之一。
